Acerca de SCENTIA

✨ Acerca de SCENTIA

Bienvenido a SCENTIA , tu tienda online especializada en la venta de auténticos perfumes y productos de belleza .

SCENTIA es una boutique francesa operada por:
Pascal DEROY – Microempresa registrada en el Registro Mercantil y de Sociedades de París
SIRENA: 479 712 101
Dirección: 60, rue François 1er, 75008 París, Francia
Correo electrónico: clientservice@scentia.fr
Teléfono: +33 7 59 65 85 70

✨ Nuestro compromiso con la calidad

En SCENTIA , seleccionamos perfumes y productos de belleza 100 % nuevos, auténticos y que cumplen con las normas europeas . Todos los artículos que ofrecemos cuentan con la garantía de sus fabricantes originales.

Nos comprometemos a:

  • ofrecer productos auténticos y certificados;

  • Ofrecer un servicio al cliente ágil y transparente;

  • proteger sus datos personales;

  • para garantizar el cumplimiento legal de nuestra información comercial.

✨ Cómo funcionan nuestros envíos

Para ofrecerle una amplia selección y optimizar los tiempos de envío, algunos pedidos pueden prepararse y enviarse desde los almacenes de nuestros socios logísticos ubicados en la Unión Europea, particularmente en España.

SCENTIA sigue siendo el vendedor oficial de su pedido.
Esto significa que:

  • Nosotros somos quienes te facturamos tu compra;

  • Proporcionamos seguimiento completo de su pedido;

  • Somos responsables de la calidad, el envío y el servicio postventa.

Los transportistas utilizados son socios de confianza (UPS, GLS, DPD, TNT) y los paquetes se entregan con seguimiento.

✨ Exención del IVA

Como microempresa, SCENTIA se beneficia de la exención del IVA (artículo 293 B del CGI).
Por lo tanto, el IVA no es aplicable, y los precios mostrados no incluyen el IVA recaudado .

✨ Servicio al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder cualquier pregunta o solicitud que pueda tener:

📧 customerservice@scentia.fr
📞 +33 7 59 65 85 70

Nuestro horario de soporte se detalla en la sección Contacto.

✨¿Por qué comprar con nosotros?

SCENTIA es:
✔ Una tienda certificada con sede en Francia
✔ Una selección de perfumes auténticos para hombre y mujer.
✔ Un servicio de atención al cliente receptivo y disponible
✔ Envío rápido desde la Unión Europea
✔ Devoluciones sencillas y claras (ver página Entrega y Devoluciones)

✨ Confianza y seguridad

Tu seguridad es una prioridad:
🔒 Todas las transacciones son seguras
📦 Entrega por mensajería con seguimiento
📄 Información empresarial clara y accesible
📍Cumplimiento de avisos legales