Conditions d’utilisation des communications mobiles

Conditions d’utilisation des communications mobiles (SMS/Notifications)

Version Française

En fournissant votre numéro de téléphone sur SCENTIA.fr, vous acceptez de recevoir des communications de notre part. Ces communications peuvent être de nature transactionnelle (confirmation de commande, suivi de livraison, service client) et, si vous y avez consenti explicitement, de nature marketing (offres spéciales, promotions, nouveautés).

  • Consentement : Vous ne recevrez de messages marketing que si vous avez donné votre accord explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Désinscription : Vous pouvez vous désabonner des messages marketing à tout moment en envoyant STOP par SMS ou en contactant notre service client.
  • Données personnelles : Votre numéro sera utilisé uniquement dans le cadre défini ci-dessus et ne sera jamais cédé à des tiers non autorisés.
  • Gratuité : Les messages sont gratuits de notre part, mais peuvent entraîner des frais opérateurs selon votre forfait.
  • Contact : Pour toute question, vous pouvez nous écrire à assistance@scentia.fr ou au +33 759 65 85 70.

English Version

By providing your phone number on SCENTIA.fr, you agree to receive communications from us. These communications may be transactional (order confirmation, shipping updates, customer service) and, if you have explicitly consented, marketing-related (special offers, promotions, new arrivals).

  • Consent: You will only receive marketing messages if you have given explicit consent. You may withdraw your consent at any time.
  • Opt-out: You may unsubscribe from marketing messages at any time by replying STOP to SMS messages or by contacting our customer service.
  • Personal Data: Your phone number will only be used for the purposes described above and will never be sold to unauthorized third parties.
  • Charges: Messages are free from us, but standard carrier rates may apply depending on your mobile plan.
  • Contact: For any questions, please contact us at assistance@scentia.fr or +33 759 65 85 70.